Verzenden & Retourneren

VERZENDEN:

Wij weten als geen ander hoe snel je jouw items wilt ontvangen. Daarom doen we ons best om de bestelling zo snel mogelijk bij je af te leveren. Echter zijn wij ook afhankelijk van onze pakketdienst en kan het soms voorkomen dat een pakket er langer over doet of zelfs zoekraakt. Houdt dus rekening met een levertijd van 2-3 werkdagen.

 

Onze pakketten worden verzonden met PostNL


Bestellingen boven de €100,- verzenden wij gratis! 

 

Verzending volgen: zodra wij jouw bestelling hebben verzonden, ontvang je van ons een e-mail. In deze e-mail staat jouw track & trace code. Op deze manier kun je jouw pakketje volgen.

 

RETOURNEREN:

Na ontvangst van je pakketje heb je 14 dagen om je item(s) te retourneren. Het terugsturen van artikelen is op eigen kosten en moet teruggestuurd worden in de originele verpakking. Download het retourformulier en print deze uit. Vervolgens noteer je de items die je graag wilt retourneren en verzend je dit formulier mee met je retourpakket! Bewaar je Track & trace goed totdat wij de retournering verwerkt hebben!

 

Zorg ervoor dat:

  • Het aangehecht kaartje nog aan je kledingstuk hangt
  • Het artikel niet gedragen of gewassen is.
  • Het artikel niet in een rokerige ruimte heeft gelegen.
  • Het artikel in originele staat en onbeschadigd is.
  • Stuur je item retour in originele staat en in onze verzendzak.
  • Plaats het ingevulde retourformulier in de verzendzak.

 

Terugbetaling: Je krijgt het volledige aankoopbedrag terug binnen 14 dagen na ontvangst van jouw retourzending.

 

Belangrijk:

  • Sale artikelen kunnen niet retour worden genomen!
  • De kosten van het retourneren zijn voor de klant en kunnen wij helaas niet vergoeden. 
  • Wij halen geen pakketten op bij een afhaalpunt.

 

Breng het pakket naar een postkantoor naar keuze. Hier ontvang je een verzendbewijs. Bewaar deze goed totdat de retour volledig is afgehandeld. Dit is je bewijs dat het pakket daadwerkelijk wordt verzonden en kan bij verlies tijdens transport naar worden gevraagd

 

Retour aanmelden en retourformulier: 

Voldoet jou retour aan bovenstaande voorwaarden? Stuur een e-mail naar info@labelbynien.nl met onderstaande gegevens om je retour aan te melden:


- Bestelnummer (begint met een #)
- Items die je graag wilt retourneren

 

Via de volgende link kan je ons retourformulier downloaden. Print deze uit en stuur een ingevuld formulier mee met jou retour! 

https://drive.google.com/file/d/1FyelcF8-0SBRqtoyG3WeLcYR7dlYUh8d/view?usp=sharing

 

 

Retour naar adres:

LABEL BY NIEN

Wedderstraat 11

9541 ED Vlagtwedde

(Niet retour sturen naar een afhaalpunt!)

 

Vragen of meer info nodig over het retourneren? Stuur dan een mailtje naar info@labelbynien.nl